Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Specora dostępnego pod adresem specora.eu (dalej: „Serwis" lub „Specora").

Operatorem Serwisu jest:

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeśli nie akceptujesz warunków regulaminu, zaprzestań korzystania z Serwisu.

2. Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna, która posiada konto w Serwisie.
• Konto – indywidualne konto Użytkownika zakładane po rejestracji.
• Usługa – dostęp do funkcjonalności Serwisu Specora zgodnie z wybranym planem.
• Plan – wybrany przez Użytkownika wariant abonamentowy (bezpłatny lub płatny).
• Treści – wszelkie dane, projekty, zdjęcia i inne materiały tworzone przez Użytkownika w Serwisie.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).

3. Rejestracja i konto

Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga założenia konta. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.

• Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat lub prowadzić działalność gospodarczą.
• Podane podczas rejestracji dane muszą być prawdziwe i aktualne.
• Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności hasła do konta.
• Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto.
• Zakładając konto, Użytkownik akceptuje niniejszy regulamin, politykę prywatności oraz umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Akceptacja jest odnotowywana wraz z datą i wersją dokumentów.
• Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia konta w przypadku naruszenia niniejszego regulaminu.

4. Plany i płatności

Serwis oferuje bezpłatny plan próbny oraz plany płatne. Szczegóły dotyczące planów i cen dostępne są na stronie Cennik.

• Płatności za plany subskrypcyjne obsługiwane są przez Stripe. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych.
• Opłata za plan pobierana jest cyklicznie (miesięcznie lub rocznie) z góry.
• W przypadku braku płatności dostęp do płatnych funkcji zostaje zawieszony.
• Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Dostęp do płatnego planu pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
• Zwroty są rozpatrywane indywidualnie. Prośby o zwrot należy kierować na adres: marcin.szarlowicz@gmail.com.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail marcin.szarlowicz@gmail.com lub pisemnie na adres Operatora. Można w tym celu użyć wzoru formularza zamieszczonego poniżej — nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W razie odstąpienia Operator zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem zapłaty, którego użył Użytkownik.

Utrata prawa odstąpienia. Usługa Specora jest usługą cyfrową świadczoną od razu po opłaceniu planu. Przed uruchomieniem płatnej usługi Użytkownik składa odrębne, wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi przez Operatora traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 1 i pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Żądanie to nie jest częścią akceptacji regulaminu — składa się je osobnym polem przy wyborze planu, a Operator potwierdza jego otrzymanie na trwałym nośniku (wiadomość e-mail z potwierdzeniem umowy).

Jeżeli Użytkownik nie złoży takiego żądania, świadczenie usługi rozpoczyna się po upływie terminu na odstąpienie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy:

6. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabrania się:

• umieszczania treści naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub obowiązujące przepisy prawa,
• podejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu,
• udostępniania konta osobom trzecim,
• wykorzystywania Serwisu do celów komercyjnych niezgodnych z jego przeznaczeniem (np. sprzedaż dostępu innym osobom),
• automatycznego pobierania danych z Serwisu (scraping) bez pisemnej zgody Operatora.

7. Treści użytkownika

Użytkownik zachowuje pełnię praw do treści, które tworzy w Serwisie (projekty, listy zakupów, zdjęcia itp.).

Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na przechowywanie i przetwarzanie tych treści wyłącznie w celu świadczenia Usługi.

Operator nie wykorzystuje treści Użytkownika w celach marketingowych ani nie udostępnia ich osobom trzecim bez zgody Użytkownika, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.

Jeżeli w ramach Usługi Użytkownik powierza Operatorowi dane osobowe swoich klientów, zasady ich przetwarzania określa umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych, zawierana wraz z akceptacją niniejszego regulaminu.

8. Dostępność i przerwy techniczne

Operator dąży do zapewnienia ciągłości działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego dostępności przez 100% czasu. Operator zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych, które mogą wiązać się z krótkotrwałymi przerwami w działaniu Serwisu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z działania podmiotów zewnętrznych (hosting, infrastruktura).

9. Odpowiedzialność

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• treści tworzone przez Użytkowników,
• szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu,
• utratę danych spowodowaną działaniami Użytkownika,
• szkody wynikłe z działania siły wyższej lub awarii systemów zewnętrznych.

Odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Ograniczenie to nie dotyczy Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące przewidują dalej idącą odpowiedzialność.

10. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym kod źródłowy, grafiki, interfejs użytkownika i marka Specora, należą do Operatora i są chronione prawem autorskim. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tych elementów bez pisemnej zgody Operatora.

11. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto z poziomu ustawień lub przez kontakt z Operatorem. Po usunięciu konta wszystkie dane Użytkownika są trwale kasowane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

Operator może rozwiązać umowę z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia postanowień niniejszego regulaminu.

12. Zmiany regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub przez komunikat w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

13. Prawo właściwe i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądu w sprawach z udziałem Konsumentów.

Konsumenci mają prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących Serwisu prosimy o kontakt: